Du hast unbefestigte Teile auf dem Dach, einen akuten Wassereinbruch oder dein Dach liegt nach Sturm und Unwetter offen? Dann ist es ein Notfall. Unser Service umfasst die provisorische Sicherung des Schadensereignisses — vorrangiges Ziel: weitere Folgeschäden vermeiden. Im Nachgang erhältst du eine digitale Schadensakte mit allen Informationen für deine Versicherung.

So läuft der Einsatz ab

Vom Anruf zur provisorischen Sicherung

Schadenformular ausfüllen

Dank deiner Hilfe können wir uns gleich einen Eindruck zur Schwere des Schadens machen und das richtige Erste-Hilfe-Material vorbereiten.

Notmaßnahmen abstimmen

Wir melden uns umgehend bei dir und stimmen alle weiteren Schritte gemeinsam mit dir ab.

Durchführung & Abwicklung

Alle Schritte werden fotografisch aufgenommen, dokumentiert und in einer digitalen Schadensakte festgehalten — alle Unterlagen für deine Versicherung gleich zur Hand.

Für eine zügige Bearbeitung bitten wir dich, das Schadenformular vollständig auszufüllen. Deine Daten werden vertraulich behandelt.

Schadenformular ausfüllen

Welche Schäden wir absichern

Soforthilfe bei Wetter- und Unfallschäden

Sturm- & Hagelschäden

Lose Ziegel, Sturmflug, Hagelnarben — schnelle provisorische Sicherung gegen Folgeschäden.

Wassereinbruch

Akute Wassereinbrüche, undichte Stellen nach Starkregen. Erste Hilfe sofort, fachgerechte Reparatur danach.

Blitzschlag

Brand- und Folgeschäden nach Blitzschlag. Wir sichern Dachfläche und Bausubstanz.

Schnee- & Eislast

Dachüberlastung durch Schneedruck, Eiszapfen-Gefahr — kontrollierte Räumung und Sicherung.

Umsturz / Astbruch

Schäden durch umgestürzte Bäume oder Äste — Soforthilfe und Versicherungsabwicklung mit dem Baumbesitzer.

Glasbruch

Notverglasung bei zerschlagenen Dach- oder Fensterscheiben. Wetterfeste Sicherung in wenigen Stunden.

Kostenklarheit

Volle Transparenz von Beginn an

Notdienst-Stundensätze liegen etwas über den regulären — weil dringende Reparaturen Umplanungen im Tagesgeschäft bedeuten. Wir informieren dich vorab über alle Kosten. Diese Zuschläge gelten transparent:

10 %

Samstag 13–18 Uhr

25 %

Nacht 18–07 Uhr

50 %

Sonntag

125 %

Gesetzl. Feiertage

Anfahrt, Material, Maschinen und Entsorgung werden separat berechnet und in der digitalen Schadensakte ausgewiesen. Keine versteckten Kosten.

Das Wichtigste im Überblick

Versicherung · Kosten · Abwicklung

01 Welche Versicherung greift bei welchem Schaden?

Die Gebäudeversicherung greift bei Feuer & Blitzschlag sowie Sturm & Hagel ab Windstärke 8 (62–74 km/h). Eine zusätzliche Elementarversicherung wird für Überschwemmung, Rückstau, Starkregen, Erdsenkung und Schneedruck benötigt. Bruchschäden an Glasflächen übernimmt die Glasversicherung. Schäden durch einen umstürzenden, morschen Baum reguliert die Haftpflichtversicherung des Baumbesitzers.

02 Sind Folgeschäden mitversichert?

Grundsätzlich gilt der Versicherungsschutz der Gebäude- und zusätzlichen Elementarversicherung auch für Folgeschäden — zum Beispiel, wenn Hagel das Dachfenster zerschlägt, es ungehindert hineinregnet und das Mauerwerk feucht wird.

03 Wer kontaktiert die Versicherung?

Bitte kontaktiere deine Versicherung im Schadensfall umgehend und frage nach dem konkreten Vorgehen. Vor notdürftigen Reparaturen ist es wichtig, den Schadensumfang per Foto zu dokumentieren — das übernehmen wir auf Wunsch direkt mit.

04 Welche Extrakosten fallen beim Notdienst an?

Dringende Reparaturen werden immer vorrangig ausgeführt, was Umplanungen im Tagesgeschäft bedeutet. Daher liegen unsere Notdienst-Stundensätze etwas über den regulären — mit voller Transparenz von Beginn an. Zuschläge: 10 % samstags 13–18 Uhr · 25 % nachts 18–07 Uhr · 50 % sonntags · 125 % an gesetzlichen Feiertagen. Anfahrt, Material, Maschinen und Entsorgung werden separat in der digitalen Schadensakte ausgewiesen.

05 Wer trägt die Kosten der Notreparatur?

Bei Versicherungsschäden rechnen wir den Rechnungsbetrag mit dem Auftraggeber (i. d. R. der Hauseigentümer) ab. Du gehst in Vorleistung und erhältst das Geld im Nachgang von der Versicherung — es sei denn, du legst uns vor Ausführungsbeginn eine bestätigte Abtretungserklärung vor.

Sofort erreichbar

Akut? Hier ist die Nummer.

02161 · 640 111

365 Tage · 8 bis 20 Uhr